30/11/2010
Tema 1 - Identificação dos factores responsáveis pelo sucesso/qualidade de cursos online
A fase 2 desta actividade 1 pressuponha uma identificação dos factores responsáveis pelo sucesso/qualidade de cursos online. Apercebendo-me que os colegas estavam a realizar esta parte do trabalho de forma individual e a colocá-la no fórum geral, segui o exemplo destes. Com base nos artigos trabalhados, apresentei no fórum o seguinte texto, que transponho com pequenas alterações:
Identificação dos factores responsáveis pelo sucesso/qualidade de cursos online
Em primeiro lugar, é significativo o facto de a professora Lúcia Amante ter associado à qualidade do ensino-aprendizagem em contexto online, no título do tema, a expressão “uma teia de factores”. É de facto a imagem de teia que nos perpassa após a análise dos artigos: há vários factores, vistos sob várias perspectivas, tudo interligado sem linhas hierárquicas.
O artigo “Approaches to E-Learning Quality Assessment” dá-nos uma visão abrangente sobre a problemática em apreço. Um dado que não é irrisório prende-se com o facto de o e-learning ser um sistema recente, daí que ainda se façam esforços no sentido de estabelecer delimitações para o que se entende como “sucesso” – este dado é relevante para os interessados na investigação sobre o tema.
A um nível macro-estrutural são apresentados dois quadros referenciais o ISO/IEC19796-1: 2005 e o European Quality Observatory (EQO) que recomendam uma lista de sugestões e prescrições sem indicações para uma implementação em termos práticos. Interessará mais a grandes organizações e instituições conhecer estes quadros.
Fora deste âmbito macro, proliferam modelos de avaliação da qualidade do e-learning. São destacados dois, conceptualmente assaz distintos: o Modelo de Sucesso de E-Learning (de Holsapple e Lee-Post, 2006) e o modelo conceptual de Klein et al. (2006), o primeiro enfatizando a vertente da capacidade do estudante em estudar online e o segundo a vertente da motivação. Outros modelos, como o adoptado por Lime et al. (2007) amplificam as dimensões sobre as quais recai a eficácia do ensino online. Para um conceptor de um curso ou para um professor que ambiciona quer um bom desempenho dos estudantes, quer o funcionamento eficaz do curso é fundamental ter em consideração aspectos múltiplos como: a motivação e a auto-eficácia do formando, o conteúdo do ensino, o nível de comunicação entre formador e formando, o ambiente organizacional e a facilidade de uso dos recursos online, entre outros.
O segundo artigo traduzido (de Wiesenberg e Stacey, 2005) assume uma dimensão mais específica, pois parte de experiências de ensino. De novo ficou patente que a qualidade do ensino a distância depende da inter-relação de múltiplos factores relacionados com a concepção e implementação dos programas, da abordagem de ensino, das características e desempenho do professor e do estudante e do apoio institucional/administrativo da entidade formadora.
Considerações
Como estudante em e-learning, há três questões/factores que me suscitam interesse:
- A abordagem mista (ensino online com momentos em ambiente presencial) não é actualmente imprescindível para a construção de uma comunidade online, graças às possibilidades de comunicação proporcionadas pela Web (redes sociais) e aos ambientes virtuais sofisticados, como o Second Life.
- É pertinente verificar a relevância do desempenho dos vários papéis por parte do professor e a consequente influência repercutida no (bom) funcionamento/sucesso/satisfação de elementos interligados.
- O aspecto crítico da organização online, no sentido de o estudante aprender a gerir o seu tempo. Concordo com os autores quando afirmam que esta área carece de investigação. A meu ver, o peso avassalador do tempo dispendido neste tipo de ensino não passa apenas por uma melhor organização pessoal, passará também por alterações ao nível da concepção e implementação dos programas (metodologias e estratégias pedagógicas).
22/11/2010
CAEL Tema 1 - A Discussão no Fórum
Qualidade no Ensino e Aprendizagem em Cursos Online: Uma Teia de factores
1. Síntese dos assuntos abordados
Identificaram-se os factores de qualidade em e-learning em tópicos com sínteses individuais ou noutros tópicos que iam recebendo feedback de diverso tipo. Por sugestão da Professora, a discussão enveredou para a mobilização da experiência dos mestrandos online e para uma análise na perspectiva de futuros conceptores de cursos em e-learning e de futuros professores/formadores. A questão do retorno do investimento foi muito debatida.
Outros tópicos de discussão:
- Diferentes estilos de aprendizagem dos alunos e a sua adaptação ao contexto online.
- A utilização pedagógica dos meios tecnológicos
- Factores de qualidade do MPEL4
- Uma Teia de Factores
- Qualidade versus Sucesso?
2. Destaque do contributo individual
Nas minhas intervenções dei feedback às participações de alguns colegas, o que considero importante para imprimir um estilo de conversação, direccionado ao tema e redigido de forma a confirmar algo ou acrescentar algum pormenor. Tomei a iniciativa de iniciar um tópico intitulado “Parte 2 da actividade - Uma Teia de Factores”. Neste tópico, revi as intervenções dos colegas, nas quais era notória a “a inter-relação, em teia, dos factores que confluem para a qualidade dos cursos online”. Entre esses factores tinha surgido a vertente dos estudantes e da exigência de disponibilidade para o ensino online, a vertente dos professores, a concepção das UC, os benefícios da utilização da Internet. Finalizava apelando a intervenções que apontassem outros factores para acrescentar à teia.
3. Considerações gerais
A discussão no fórum foi muito participada, mas difícil de sintetizar, pois aglomeraram-se num só fórum tópicos relacionados com todas as fases da actividade, daí que a discussão propriamente dita tenha ficado dispersa e ou diluída.
Fomos brindados como um mapa conceptual, da autoria da Mª João que sintetiza a compreensão dos artigos estudados. Iniciou-se também uma partilha significativa de referências bibliográficas.
4. Bibliografia referida no debate
Sobre ISSO
http://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/faced/article/view/5774/4195
http://www.computer.org/portal/web/csdl/doi/10.1109/ICALT.2006.196
http://www.cniv.ro/2007/disc2/icvl/documente/pdf/invited/invited2.pdf
Outra
- Barros, D., M., (2008). Estilos de Aprendizagem. Slideshare. http://www.slideshare.net/cplp/estilos-de-aprendizagem (Estilos de aprendizagem)
- Gagné, R., Wager, W, Golas, K & Keller, J.M. (2005). Principles of Instructional Design. Belmont (CA): Wadsworth.
- Garrett, J. (2002). The elements of user experience: User-centered design for the web. Alga News Riders.
- Krug, S. (2006). Don't make me think: A common sense approach to web usability. 2nd ed. Alga News Riders.
- Morrison, D. (2003). E-learning strategies: How to get implementation and delivery right first time. Hoboken (NJ): Wiley.
- Pickett, A. (2007). What Works? Sloan-C. Slideshare. http://www.slideshare.net/alexandrapickett/the-role-of-a-successful-online-instructor-316504
Mapas conceptuais
http://www.mindomo.com/
http://cmap.ihmc.us/
Subscrever:
Mensagens (Atom)